Warum Qualitätsmanagement?

Medienunternehmen verfolgen sowohl publizistische wie auch wirtschaftliche Ziele. Dies stellt die Führung vor eine anspruchsvolle Managementaufgabe. Qualitätsmanagement ist die Antwort auf diese Herausforderung im sich verändernden Medienwettbewerb. Qualität wird zum strategischen Erfolgsfaktor.

Auch das BAKOM erwartet von Radio- und TV-Organisationen die Etablierung von Konzepten der Selbstregulierung und Qualitätssicherung. Wie gut eine Redaktion hinsichtlich der Steuerung und Sicherung journalistischer Qualität in Verbindung mit Publikumserfolg gerüstet ist, zeigt die Evaluation von MQA.